重复旧的行为得到旧的结果

    一个偶然的机会，接触到一门西方的学问——NLP（神经语法程序学），里面有很多句子，很给力。这里只是说其中一句：重复旧的行为得到旧的结果。据说一本英国医学词典对“精神病”解释是：一再重复做相同的事，企图得到更好的结果。

    顺着这个思路，我有时也是“精神病”。比如，对于儿子沉迷于网络游戏，我反复地提醒他游戏有什么危害，反复地批评他玩物丧志，甚至反复地给予惩罚，但是他还是沉迷其中，乐此不疲。按以前的思维，是责怪儿子不听话；按NLP思维，我不过是重复旧的行为企图得到更好的结果，“精神病”啊。再如，在做电话行销的时候，按公司发的“话术”，不管是什么客户，都说同样的话，主管还煞有介事地说：成功就是简单的事情重复地做！

    遵循这句貌似经典的神话，实际效果并不好，重复打一百个电话，九十几个都抗拒。站在客户角度想想，他一天要接几十个内容差不多的电话，烦不烦呢？所以，江主席说了，创新是一个民族进步的灵魂。当年，中国有些高人想重复苏联模式，结果栽了。反而有中国特色的社会主义成了一面旗帜。

    于国家要创新，于个人也一样。在工作上，只是重复旧的作法，怎么可能有新的突破？当我们的工作陷入僵局，我们可以抱怨困难太大，也可以自问是不是办法太少？

    最后，模仿NLP语言模式，也来点小创新：重复旧的行为得到旧的结果，要想更好结果，要有更好行为。