统一思想　勤练内功　厚积薄发　实现梦想

　                                                —— 花中花公司2013年年终工作总结暨表彰大会

    承载光荣梦想,满怀丰收喜悦。2013年1月26日，花中花公司“2013年年终总结暨表彰大会”在公司会议室隆重举行。在激昂、喜庆、祥和的迎春曲中，公司全体员工参加了此次大会。

   会议由行政人事部副经理米曦主持，公司董事长兼总经理胡志勇先生作了重要讲话。

   一、成绩，逆势而长；转型，势在必行

    回顾过去的2013年，世界经历异常复杂，中国经济在经历30年的超速发展，已经到了必须调整，不得不调整的局面。十八大以后，新一届政府及时对经济进行调整、转型。这也要求企业及时升级、转型、创新。在这种情况下，很多企业没有做好准备，以至举步维艰，甚至关闭。有很多企业明天怎么过，未来在哪里都不知道。以前在大米行业，只要能收购稻谷、有生产能力，就会赚钱。现在这些历史，都将一去不复返。

　　2013年，花中花在全体员工的努力下，及时调整营销，取得了非常坚实的基础。我们的总销售量增长了15%，花中花品牌销售量增长40%，员工个人收入增长15%。收益是有价值的，这是我们经过拼杀的成果。

在这种严峻的经济大环境下，我们员工的平均收入能增长15%，跑过了房价物价上涨，超过了全国经济增长，这是可喜的成绩，是坚实的成绩，是全体员工共同努力的结果，是花中花公司经过20多年的积累、沉淀、经营发展的结果。

    花中花公司不投机，不浮躁，不盲目投资。我们的现金很充分，竞争力在增强……但我们还是感到了强烈的危机。2013年已经走过来了，2014年怎么走？2015年去哪里？市场在变化，经济形势在变化，消费观念在变化，竞争环境的残酷，将决定我们的生与死。同行的巨头在做什么？千亿级的央企，一流的粮油企业在布局，在布占领整个市场的局，整个行业的局。他们会有战略性的亏损，这种亏损，民营企业会亏不起，那就只有退出市场。所以，企业生存的环境是生与死的环境，竞争的残酷，迫使我们从两年前开始营销转型，建立营销队伍，建立经销商队伍，从而有了今天的成绩，从而有了今天能与世界级企业同台竞争的局面。

   二、营销的核心是最好的产品、最好的服务

　　营销的核心是最好的产品、服务和技术。但我们没有技术，因为我们做的是大米加工。只要有钱，就可以买最好的设备，修最好的厂房。人人都会的不是技术，人人都能买的不是技术。我们只有做最好的产品，最好的服务。

　　大米包装的设计做好，材质做好，封口、标识全部都要最好。每一件产品，让消费者满意，对消费者要有吸引力，消费者一看就喜欢。站在消费者的角度，没有人愿意付钱购不满意的产品。做最好的产品，让每一件产品让消费者满意，包装好，口感好，还要有差异化。

　　把营销做好，就能跟一切对手竞争，消费者就会重复购买，就会忠诚于我们的产品。不管是供应，还是品管，还是生产，这个思想必须统一。严格把关，精益求精。从源头开始，从供应商、从粮源、从产地抓起，高标准，严要求。产品质量如果不好，坚决不采购、不入库、不生产。

　　仅仅有好的产品，只是一条腿，还需要另一条腿，那就是服务。花中花公司在不久的将来，我们将不是卖大米，但是我们却在生产大米。这不是矛盾。这是因为我们卖的是服务。服务是我们的竞争力，大米只是我们的载体。产品好，服务好，顾客就会忠诚于我们。

　　我是总经理，我为全体员工服务。我的责任是把方向和战略定好，我服务的结果是让全体员工满意。我让全体员工满意的目的，是让全体员工让消费者、让客户满意。围绕这个主题，做好产品，做好服务。内部服务的传递让销售人员在销售的过程中对产品有信心，对质量有信心，面对客户有底气，有信心，最终让消费者满意。客户让零售商满意，零售商让消费者满意，就这样传递服务。

每一个员工都要找到你的服务对象，你要知道你的服务对象对你输出的服务是否满意。生产的服务对象是营销，机电的服务对象是生产……花中花每个部门，每个人都要找到自己的服务对象。不要因工作而工作，要知道自己的工作目的和价值在哪里。我们只有一个目标：消费者满意。每个人都有分享的天性。客户满意，他就会去传递；花中花的产品好，花中花的服务好，他就会去分享，这是口碑，是花钱也买不来的广告。

   三、安全是习惯，绷成一根弦

　  花中花竞争力很强，有很强的底蕴。川内大米行业，花中花最老，花中花的品牌最久。但花中花也有软肋，有一个会让企业轰然倒塌的危机，那就是安全。危机一定产生在最源头，安全重于泰山，防范胜于救灾。没有安全，我们所有的一切都将不复存在。安全事故的发生是因为管理出了问题，是防范不够。

　　花中花前进的每一步，我们都付出了惨重的代价。像大米这种低危行业，我们重视程度不够，就会有疏漏。

安全不能停在嘴里，留在纸上。安全关系每一个人的生命，关系公司的生存。如果有谁在安全犯错，罪有多大，孽有多深，将后悔莫及。

　　安全来自警钟长鸣，来自安全意识。人人都应该有安全意识，不管是上班，还是下班，还是家里。安全意识就是随时把安全当成习惯，绷成一根弦，不要疏忽，不要怕麻烦，不要侥幸，安全意识真要有，后悔药真没有。

    四、珍惜平台，用心工作，获得尊重，实现价值

　　公司有公司的文化，有公司文化的主干。我们支持强者，培育强者，淘汰弱者，让我们这个团队更有战斗力。我们的文化主干是“公司利益高于一切。公司利益承载全体员工利益”。公司利益得到维护，得到增加，全体员工利益就会得到最大化。花中花是民营企业，从法律角度，她是私人的。但我所做的一切利益都符合公司发展，促进公司发展，所有付出都围绕公司利益，考虑的仍旧是企业的发展和未来。

　　经过30多年的努力，我经历了三个阶段：1是自身的生存，2是责任，3是价值。如果仅靠责任而工作，会累死人，会不快乐，会损害健康。经历了责任的磨难后，我豁然开朗：价值才是最重要的。我有能力，有条件帮助到更多的人，我感到了内心的充实，内心的快乐，内心的愉悦。这时候，会抵御很多压力。我每天活得很充实，很有希望，这是价值带来的成就感。我非常珍惜企业带来的平台，不仅有物质的财富，还有人生的价值，所以非常希望这个企业活得更好。

　　花中花全体员工通过不断地工作，不断地实践总结，能力在提升，有稳定的、持续的、可增长的收入，对未来不恐惧，这就是价值。不管男女，无论老幼，通过自己的努力，家庭和睦，给子女做了榜样，为家庭做出了贡献，这就是价值。这都是我们企业的平台带给我们的，我们有理由更爱护这个平台。平台越大越坚实，竞争力越强，回报会越大。

    公司利益高于一切，公司利益承载全体员工利益是花中花沉淀20多年的企业文化。怎么维护这个文化？只有一个标准：努力用心地工作，符合、配合公司的管理，做一切有利于公司利益的事，杜绝一切不利于公司的言行。

花中花每个员工都可以实现这个价值。在公司工作，你的工作目的，工作结果，你创造了什么，付出的努力，大家看在眼里，铭在心里。不要把自己定位成自己在米厂打工，你在花中花有一份事业。你不是挣一份工资，一份工资在哪里都可以挣到。你在花中花可能会实现更多的价值。当你理解到你在花中花的价值后，你会有积极更正面的思想。你会获得一份尊重，这就是价值。

   五、把握机遇　统一思想　勤练内功　齐心协力　实现梦想

　　除了把产品做好，把质量做好，把服务做好，还要把握方向。竞争对手规模大，有优势，也有劣势。我们要调整思路，做对手不擅长的，做不了的，我们做得了的。大米行业太大，消费群体太多，我们会战略性逐步退出一些市场，会开发一些能带来回头客，能承载服务的产品。

　　营销就是最好的产品和服务。花中花卖的是服务，服务必定依托优质、高端的产品。产品做好，质量好，服务好，产品附加值高，以此来增加大家的收入，保证大家的就业安全。所以，促销人员销售力度应该在我们的高端产品。我们必须转型成为高端的、优质的、服务好的大米供应商，有高的回报，有高的要求。我们一定会实现这个战略目标，我们有这个基础，有信心，有能力能实现这个战略目标。

大米行业在2014年，估计会倒闭40%。我们国家的经济不会象以前那样快速增长。经济不好，企业就会艰难。这种情况下，只能比生存的能力。今天很残酷，竞争很激励；明天很残酷，生存的环境会越来越严峻，消费水平越来越高，对产品附加值越来越高；花中花把握时代赋予的机会，改变、融通、转型，所以后天会更美好。我们一定要强壮自己，炼好管理的内功。等到后天很美好的时候，我们已经很强大。那个时候，花中花会更坚实，收益会更好，员工的收入会更高。意味着日子会越过越好，这是花中花通过30年的努力，应该有的。我们也坚信，通过全体员工统一思想，勤练内功，齐心协力来实现我们共同的梦想！

    胡总的讲话既务实求真又震撼人心；既深入浅出又发人深省，时时博得全场欢呼，掌声雷动。随后，会议进入了一年一度的先进表彰仪程。公司领导分别为获奖人员颁发荣誉证书和丰厚的奖品。

    机遇蕴含精彩，勤奋铸就伟业。专注20年，好米花中花。这里不仅有家的温暖，更有赢取成功的喜悦，实现个人梦想的平台！正是金蛇灵气舞人间，龙马精神驰大地的好时代，花中花人正厚积薄发，逆势而上，众志成城，抒壮志，展豪情，演绎属于我们的时代篇章！