拼搏进取在未来 继往开来新篇章!

____花中花公司隆重举行2012年终总结暨表彰大会

人勤春来早，花好岁时丰。2月3日，花中花公司处处喜气洋洋，张灯结彩，全体花中花人欢聚一堂，隆重召开花中花公司2012年终总结暨表彰大会。

2月的花中花，阳光明媚，春意盎然，处处洋溢出简朴而又喜庆的气氛。公司大门两侧披挂大红春联，串串灯笼高高悬挂，象征着如意吉祥的中国结点缀在会议室上方，可爱的米大叔和米大婶身着盛装，在大屏幕上笑迎家人，浓郁的年味扑面而来。晨9时，会议在欢腾的乐鼓声中拉开序幕。会议由行政人事部副经理米曦主持，公司董事长兼总经理胡志勇先生作了重要讲话，并与全体花中花人一起在《感动2012》的视频中回顾2012年中的精彩瞬间，共同分享收获的喜悦。胡总首先高度肯定了２０１２年中全体员工的辛勤付出。

一、看过去，晒成绩；展未来，有不足

过去的一年，有收获的喜悦，有艰辛的泪水和汗水，也有彷徨的无助，但是成绩是显著的，员工总体收入人均增长是高于物价和房价的。这个成绩是在世界经济低迷，国内经济受到严峻考验，其它行业生存困难，甚至濒临倒闭的背景下取得的。这个成绩是我们多年积累，共同坚持不懈的结果。但同时，我们也明显有很多不足和局限。我们是中小企业，也是行业龙头。我们的现状，过去和未来不能和其它行业相比。在这个艰难且局限的行业，我们能走到今天，能走到行业的前列，说明我们有生存的价值和存在的理由。

多年前，我曾觉得大米行业有局限，但多年经历后，行业的前景越来越好，生命力越来越强。我们的行业是生活必需品，具有不可更改和替代性。而且大米行业受国际影响和巨头冲击较小，有国家政策保护。同时，大米行业进入的门槛越来越高，并非有土地，有厂房，有技术，有设备就行。大米行业的管理与营销太简单，太容易，反而会被人忽略，导致管理盲目而不易成功。这些都是我们的优势。我们的劣势则是变化很慢，增长很慢。但了解花中花的人都会感觉到花中花在成长，在变化。全世界的企业绝大部分都是中小企业，但活得最长的恰好都是中小企业。所以我们不做500强，而是做500年。我们现在就是在竭尽全力使花中花活得更长更好。

二、调整思维、领航规则；通过改变，达到结果

怎么才能活得长，活得久？方向在哪里？我从几年前就感觉到生存的危机，那只是想法和希望。但把想法和希望付诸行动是从2011年10月份开始接手营销总监工作。经过摸索，我们进行营销队伍建设、健全考核机制、建立评估体系以及经销商队伍建设。2012年，我们在事隔８年后召开客户联谊会，这极大鼓舞了经销商的信心，促进了销售。我们的经销商从南到北，从商超到渠道，业绩都有很大的提升。

当行业巨头加入我们的竞争市场之后，规则在悄悄改变。以前是跑得快羸，现在是跑得稳才羸。2012年６月份，我们及时调整经营思维，理清思路，跳出固有模式，搞好规则，通过营销，通过改变，达到了预期结果。

三、销售第一，提升内部竞争力

各位，外部在变化，社会和市场都在变化。没有销售，就没有一切。只要是传统行业，就一定是销售第一。所以，我们提出全员营销。无论你是食堂，还是供应，还是财务，做的一切都是为了销售。全体花中花人，无论在哪一个岗位，你所做的工作，都是为了营销。支持营销，服务销售，一切为了销售，都是有价值的。销售重要，不是销售部门重要，不是销售岗位重要，销售只是最后一道把价值体现的部门。

营销水平的高低，不能决定竞争水平。花中花走到今天是我们的综合营运能力比同行做得好一点。所以，竞争力是在内部。营销胜利是要靠后勤的支持。成本、质量、服务都是决定胜利的决定性因素。２０１３年，我们需要强烈提升综合营运能力，要将供应、财务、生产、服务做到最好。供应和生产是业务主线，财务和行政人事部门是业务的后勤保障。管理永远为业务服务，为业务促进。在经营中，提升管理，所有工作都是为这条主线倾斜。通过一系列工作的提升，我们一定能够提升竞争水平，占领市场一席之地。

四、对手有的毛病，坚决杜绝；对手有的优势，比其做得更好

通过实践，我们的对手并不可怕。在外界有很多人为我们担忧，担忧花中花能否活下来，拿什么进行竞争？从实力，我们很弱小。但大米行业有大米行业的特点，花中花有花中花的特点。在这个行业，对手无法发挥规模的优势。对手的规模大，但分散在全国各地，规模和效益不会形成互补；大米作为生活必需品，价格很敏感，国家也不允许暴涨暴跌，所以也不存在价格战；我们的设备不比对手差，对手能做出来的东西，我们都能做到。对手做不好，做不细的，我们一定要比其做得更好更细。所以，对手并不可怕。对手反而有成本高，官僚的劣势。但在花中花公司，绝不允许有腐败发生。我们不允许成本增高，不允许有这种丑恶现象发生。我们应该做一个有人格尊严的人，应该用我们的劳动换取价值。当你觉得你的回报不够，付出与回报不成正比时，你可以申请加薪，升职，这条路是通畅的。我们坚决不允许腐败，不允许收受客户的礼物、财物等等。我们是要靠自己的付出，得到回报与价值。收受财物，就是出卖公司利益，记着：你该拿的应该拿，不能伸手的不能拿。对手有的毛病，我们坚决杜绝。

大米行业发展缓慢艰辛，但它有它稳定的优势。将来，行业进入将越来越难，而我们具备生产能力、经营管理等优势。未来的十年，二十年，我们一定会与对手并列。并列表示大家都做得好，我们都拥有各自的市场。

五、与对手并列，以公司为荣，众人拾柴火焰高

这两年，竞争发生改变。我们同行有３６０家，目前是产大于需。无论是国有，集体还是民营，能与行业巨头抗衡的不多。花中花在市场竞争下，与巨头共存并列，是会得到尊重的。这种尊重，必将带给我们自豪感、价值感和幸福感。我们是一家有底蕴的公司，负责任的公司，我们积累沉淀了一些文化经验。

如果一个新进员工，他的行为想法，出发点不是为了公司的利益，不是为了促进公司的效益，而是出于自己自私的行为，事事从个人利益出发，同事会从内心排斥他，从行动抵触他，那他一定在花中花生存不下去。为什么他会受到排斥？因为他伤害了公司利益，伤害了大家的利益。人人奉献，这是花中花的文化，要推广，要沉淀。公司生存艰难，发展缓慢，需要人人讲奉献，人人维护公司利益，众人拾柴火焰高。

六、安全重于山，安全大于天

我们说没有营销，我们活不长。但是，没有安全，就没有一切。只有防而不失，没有防不胜防。这些话随时提醒我们：安全第一。安全，人人牢记。安全，是意识，是警惕，是管理，是机制。凡是有影响安全的举措，都可以举报。凡是对安全有帮助的，都可以建议。

七、认真完成，用心做事，宽以待人，严以待己，不断提升

不管在职场中，还是在生活中，不管在哪一个岗位，都需要认真，用心，要有强烈的成果意识和目标意识。如果做事做人不认真，就会出很多问题。认真，结果很好，难度和压力会很小。用心，就是没有杂念地做事。不考虑付出多少，回报多少；不要有抱怨，要有强烈的成果意识，目标意识。说一千，道一万都没有用，只要结果，高效、低成本的结果，好的结果。完美做事，不马虎，不凑合，不将就。工作中要追求完美，“完美”就是这个事还能不能改进？能不能提高？对人要宽容，要包容，要学会换位思考，要有利他的思想。通过这几点，我们的人生就会发生改变和提升。

八、各部门成绩可圈可点，未来更需务实持久

我今年在营销一线感受到了公司内部对营销的巨大支持。每一个部门的工作都有很大的改进。财务部今年的循环贷款；行政人事部2012年做了很多大家都看不到的工作，可圈可点；供应部从原粮数量到质量都达到了要求；品管部为了提升产品质量，从口感检测到质量控制，做到细致，才有了我们对抗未来的能力；生产部的工作更繁重，服务集中，涉及方面更多，但没有出现过生产不足而脱销，没有因为生产环节出质量问题而影响销售；没有因为生产质量而导致客户投诉……这些都是贡献，都是能力的体现。我们创造了价值，全方位提升了竞争能力！在此，代表公司，向全体员工表示衷心的感谢！

希望我们全体员工在２０１３年，按照我们所倡导的方向和方法把公司的各项工作推进。我们不要响亮的口号，不要激动的说词。我们要务实，平实，平淡，持久！我们的人生就会充实，更加幸福！

随后，会议进入2012年终表彰仪程。公司领导分别为获奖人员一一颁发荣誉证书和奖品。音乐激昂，场面激动，感言真切，观者动容，听者激励。感慨忆昔日，豪迈话新年，人人热血沸腾，个个摩拳擦掌，无不打算在新年里施展才能，亮出风采。

午时，凝聚着花中花团结喜庆传统的团圆宴正式开始，全体花中花人举杯共庆，展未来，迎新春。正是：龙腾千里昂首去，蛇年更上一层楼。天地之间，花中花拼搏进取，阔步前行；日月之下，花中花人众志成城，继往开来，谱写新篇章！